Pollux é a grande vencedora do Prêmio ABII 2019 com case “Do Seu Jeito”

A Pollux, multinacional brasileira de tecnologia industrial, foi a grande vencedora do Prêmio ABII 2019. O case da linha e-commerce 4.0 para preparação de pedidos customizados, desenvolvido em parceria com a Nestlé – Nescafé Dolce Gusto, foi escolhido o melhor entre os doze finalistas, após a apresentação e análise do corpo de jurados, composto por profissionais referência em indústria 4.0 e internet das coisas.

A premiação aconteceu durante o 11º Encontro Nacional da Associação Brasileira de Internet Industrial (ABII), na sede da Microsoft, em São Paulo. “Estamos muito felizes pelo reconhecimento desse projeto extremamente inovador, que integra as tecnologias da indústria 4.0 a fim de proporcionar uma experiência única para o consumidor. Agradecemos a confiança do nosso cliente e todos os profissionais envolvidos no projeto”, afirmou o CEO da Pollux, José Rizzo, que recebeu o prêmio representando a empresa na cerimônia.

Sobre o case: Linha e-commerce para preparação de pedidos customizados

Quando falamos em consumidor 4.0, remete-se imediatamente à customização. Este perfil possui um desejo bem específico por produtos personalizados. Se antes, o status ou prestígio de uma compra estava relacionado à grandes marcas, caras e famosas, hoje, a personalização está entre os principais desejos do público.

Diante deste cenário, a Nestlé – Nescafé Dolce Gusto, marca líder em sistemas de café expresso e pioneira no mercado brasileiro de máquinas multibebidas, procurou a Pollux para um projeto desafiador: o sistema inédito de personalização de caixas de cápsulas de bebidas.

Batizada de “Do Seu Jeito”, a solução proporciona uma experiência de consumo completamente disruptiva.

Ao entrar no e-commerce, o cliente é convidado a montar a sua própria caixa. Em formatos de 50 ou 100 cápsulas, o kit pode ser composto por qualquer combinação de produtos, entre os mais de 20 sabores existentes. O grande diferencial é que o consumidor pode compor a caixa de acordo com seus momentos de consumo, sem a necessidade de comprar uma caixa inteira de determinada cápsula. É possível até escolher uma cápsula única de determinado sabor, apenas para experimentar!

Confira o vídeo explicativo:

A solução completa, desenvolvida pela Pollux em parceria com a Nestlé, não é inovadora apenas para o mercado brasileiro. Este é o primeiro modelo de personalização das cápsulas de Dolce Gusto no mundo, totalmente pensada e fabricada aqui no Brasil!

Como chegamos a essa solução 4.0?

A fim de proporcionar aos consumidores a montagem de um kit personalizado com diferentes cápsulas de bebida, a Pollux desenvolveu uma linha automatizada que monta as caixas de acordo com os pedidos realizados no e-commerce, encaixota, realiza a embalagem final e anexa a nota fiscal.

A solução totalmente turnkey envolve desde à tecnologia de software para sequenciamento da produção, até as esteiras, linhas, robôs, sistemas de visão e inspeção. Também possui sistema de monitoramento remoto, cybersegurança, gestão de Big Data (MES, OEE, suprimentos e outros dados da linha) e armazenamento de todas as informações em nuvem.

A linha tem capacidade para o fluxo de 18 mil cápsulas por hora e foi totalmente integrada ao sistema já utilizado pela fábrica da Nestlé e pela Centro de Distribuição.

Resultados da solução

• Pioneirismo com o sistema inédito no mundo de personalização de caixas de cápsulas

• Proximidade com o consumidor final através do atendimento do seu desejo

• Aumento das vendas e fidelização do público: E-commerce Dolce Gusto é a maior operação de compra pela internet da indústria de alimentos no Brasil,com mais de 100 mil assinantes

• Entendimento das preferências de consumo através de Big Data

• Consolidação da Nestlé na Indústria 4.0

Sobre a Pollux

Fundada há 23 anos, a Pollux é uma multinacional brasileira com mais de mil projetos de tecnologia industrial implementados por toda a América. Nosso propósito é tornar a indústria 4.0 uma realidade para nossos clientes através de soluções completas e turnkey que integram linhas de montagem, robótica, sistemas de visão, inteligência artificial, software e veículos autônomos. Conduzimos a transformação digital nas fábricas, tornando-as mais produtivas, eficientes e inteligentes, favorecendo a competitividade em um cenário global cada vez mais acirrado.